1. Parti del contratto
1.1 I prodotti acquistati sul sito www.assofishingline.com sono venduti da Gruppo DP S.p.A. con sede in Italia in Genova (16145), Via Trento 43 int. 3 Codice Fiscale e Partita Iva IT0343617018 indirizzo di posta elettronica certificata HR.GRUPPODP@REGISTERPEC.IT di seguito per brevità Gruppo DP o Azienda.
1.2 Il Cliente, persona fisica legalmente maggiorenne che riveste la qualifica di consumatore, è il soggetto identificato dai dati inseriti all'atto della registrazione e che acquista i prodotti oggetto del presente contratto on-line.
1.3 Il sito è finalizzato esclusivamente alla vendita rivolta al consumatore ovvero a persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. I soggetti non consumatori ossia persone fisiche o giuridiche che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (o un loro intermediario) eventualmente interessati a questi prodotti dovranno contattare direttamente l’ufficio vendite di Gruppo DP tramite i contatti indicati sul sito per un’eventuale offerta personalizzata.
1.4 L'acquisto dei prodotti sul sito www.assofishingline.com può essere effettuato solo da consumatori/clienti che abbiano raggiunto la maggiore età secondo la legge Italiana.
1.5 Il sito, così come l’assistenza ai clienti, è disponibile esclusivamente nelle seguenti lingue: Inglese, Italiano, Francese e Spagnolo. Il cliente, registrandosi al sito, dichiara di conoscere almeno una di queste lingue e pertanto di comprendere chiaramente quanto pubblicato o comunque comunicato dall’azienda.
2. Oggetto del contratto
Gruppo DP vende sul sito www.assofishingline.com i prodotti (fili per la pesca) disponibili a magazzino al momento dell'inoltro dell'ordine del Cliente, così come descritti nelle relative pagine prodotto presenti sul sito.
3. Dati tecnici, caratteristiche e origine dei prodotti
Le caratteristiche tecniche dei prodotti (così come indicate sul sito web, sui prodotti stessi, sugli imballaggi/confezioni e sul materiale promozionale) sono puramente indicative, potendo incidere sulle stesse particolari condizioni ambientali e/o di conservazione così come variare in funzione della metodologia e strumentazione utilizzata per la loro determinazione.
La gamma dei prodotti disponibili è suscettibile di continua evoluzione e modifica e le caratteristiche tecniche, le grafiche dei prodotti e le confezioni potranno subire variazioni senza alcun obbligo di comunicazione preventiva.
I prodotti possono essere di origine comunitaria UE e non comunitaria e, su richiesta scritta del Cliente, Gruppo DP potrà comunicare l’origine di ogni prodotto fornito.
4. Destinazione d’uso dei prodotti e esonero di responsabilità per usi diversi
Il cliente è tenuto a impiegare i prodotti acquistati esclusivamente per lo scopo e la destinazione d’uso per cui sono stati concepiti. I prodotti venduti da Gruppo DP sul sito www.assofishingline.com sono esclusivamente fili per la pesca la cui unica destinazione d’uso è la pesca. Acquistando i prodotti sul sito il Cliente espressamente dichiara di conoscere la destinazione d’uso dei prodotti (fili per la pesca) e si impegna a non utilizzarli per scopi differenti. Gruppo DP non avrà alcuna responsabilità per eventuali danni a persone e/o cose derivanti dall’uso dei prodotti venduti sul sito per scopi differenti da quello per cui sono stati concepiti.
Il cliente è invitato a prendere visione delle informazioni sulla sicurezza dei prodotti e delle altre informazioni riportate nel foglio informativo disponibile all’indirizzo www.assofishingline.com/safety.
5. Prezzi, spese di trasporto e spese accessorie
I prezzi dei prodotti così come indicati sul sito includono l’Iva quando applicabile alla vendita, mentre non comprendono mai eventuali dazi e oneri doganali di importazione (per spedizioni al di fuori della UE) che saranno in ogni caso a esclusivo carico del cliente così come gli eventuali adempimenti doganali di importazione.
Per quanto attiene le spese di trasporto, queste sono gratuite sopra una soglia minima di acquisto mentre sotto tale soglia saranno addebitate al cliente a forfait (sia la soglia di gratuità che l’addebito delle spese di trasporto sotto tale soglia variano in funzione del paese di destinazione della merce).
Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato ove i Prodotti sono spediti e consegnati saranno interamente a carico del Cliente e da questi pagati al momento della consegna dei Prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.
6. Conclusione del contratto
Gli ordini vengono trasmessi a Gruppo DP tramite il sito web, seguendo i passaggi e le istruzioni via via fornite dal sito www.assofishingline.com.
Il Cliente, prima della conclusione dell’ordine è tenuto a prendere attenta visione:
- delle presenti Condizioni Generali di Vendita on line;
- delle informazioni sulla sicurezza dei prodotti e delle altre informazioni riportate nel foglio informativo disponibile all’indirizzo www.assofishingline.com/safety;
- dell’informativa sul trattamento dei dati personali “Privacy policy e cookies”;
- dell’informativa sul trattamento dei dati personali “Informativa per la registrazione al sito”.
Nella sezione “carrello” del sito:
- sono elencati i prodotti scelti dal Cliente e i relativi prezzi (in questa fase il cliente può ancora eliminare o modificare i prodotti selezionati);
- è indicato il prezzo complessivo dei prodotti selezionati;
- è indicato l’eventuale costo del trasporto a carico del cliente (quando applicabile);
- è indicato il valore totale dell’ordine.
- registrarsi al sito o accedervi con le proprie credenziali;
- indicare l’indirizzo di spedizione se diverso da quello fornito in sede di registrazione;
- leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita on line, accettarle e conservarle;
- procedere al pagamento mediante carta di credito o bonifico bancario.
La ricezione dell'ordine è confermata da Gruppo DP all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento della registrazione mediante un’e-mail contenente, tra l’altro, il numero d’ordine da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione, l’indicazione dei prodotti ordinati, il prezzo totale e la data di inoltro al sistema per l’approvvigionamento dell’ordine.
7. Modaltà di pagamento
E’ previsto esclusivamente il pagamento anticipato al momento dell’ordine mediante carta di credito o bonifico bancario.
8. Zone e modalità di consegna
I prodotti acquistati sul sito www.assofishingline.com possono essere spediti in tutta la UE e in alcuni paesi Extra Ue. Il Cliente può verificare al momento della conclusione dell’ordine, prima di procedere al pagamento, se la destinazione prescelta è coperta dal servizio.
La spedizione avviene a mezzo corriere espresso, indicativamente entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione dell’ordine completo del pagamento. I tempi di consegna del corriere variano in funzione della destinazione della merce e possono essere stimati in media in 48 ore dalla spedizione.
GRUPPO DP al momento della spedizione comunica al Cliente via e-mail l’avvenuta consegna del materiale al corriere, unitamente alle informazioni sulla spedizione e, se disponibile, il link al sito del corriere per il monitoraggio della spedizione e per la comunicazione delle preferenze di consegna.
9. Ricezione della merce
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare che l'imballaggio risulti integro, non danneggiato, o comunque non alterato così come la correttezza del numero di colli ricevuti.
Se Il Cliente rileva la non integrità dell’imballaggio o eventuali mancanze, deve immediatamente contestarlo al corriere apponendo la dicitura “ritiro con riserva” e specificando le anomalie riscontrate sul buono di consegna. Tali anomalie dovranno essere segnalate tempestivamente a Gruppo DP via e-mail, nel termine massimo di 8 (otto) giorni di calendario dalla consegna.
10. Tutela del consumatore
Come detto le presenti condizioni sono riservate esclusivamente ai soggetti consumatori, ovvero alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Ad essi si applicano pertanto le norme del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni.
11. Garanzia per difetti di conformità
Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. Qualora il Cliente riscontri un difetto di conformità di un prodotto, potrà richiedere il ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero una riduzione adeguata del prezzo o la risoluzione del contratto secondo le modalità e con i limiti previsti dalla normativa suddetta. Il consumatore, ai sensi dell’art. 132 del Codice del Consumo, decade da questi diritti se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente essendo riservata ai clienti diretti.
La garanzia non è dovuta qualora il cliente destini il prodotto a un uso diverso da quello per cui è stato concepito e in ogni caso di negligenza o trascuratezza nella conservazione e nell’uso del prodotto.
12. Diritto di recesso
Ai sensi del 52 del Codice del Consumo il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal momento in cui o lui stesso o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei prodotti, con le modalità e i limiti previsti dalla predetta normativa.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente, prima della scadenza del periodo di recesso, dovrà informare l’Azienda della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto.
Per recedere dal contratto è inoltre necessario:
- che il cliente restituisca i prodotti a Gruppo DP a propria esclusiva cura e spese, consegnandoli al corriere per la spedizione entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato l’intenzione di recedere. I prodotti resi dovranno essere spediti esclusivamente al seguente indirizzo: Gruppo DP S.p.A. Via Pian Masino 69 A 16011 Arenzano (Genova) Italia;
- che i prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati dal Cliente
Le uniche spese a carico dell’acquirente in caso di recesso sono le spese di trasporto ed eventuali spese accessorie.
Il Cliente per la restituzione in caso di recesso ha la facoltà di utilizzare il corriere che preferisce, tuttavia Gruppo DP è esonerato da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità, le condizioni e i termini sopra indicati, una volta effettuate le opportune verifiche, Gruppo DP provvederà tempestivamente a restituire al Cliente le somme incassate, dando istruzioni al gateway di pagamento di riaccreditarle sulla carta di credito usata dal cliente per il pagamento o mediante bonifico bancario. Il rimborso avverrà nel termine massimo di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Gruppo DP è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, tuttavia Gruppo DP non risponderà di eventuali ritardi nel riaccredito della somma sulla carta di credito a lui non imputabili ma dovuti alle procedure dei sistemi di pagamento. Gruppo DP si riserva in ogni caso la facoltà di subordinare il rimborso alla ricezione dei prodotti resi e alla verifica della loro integrità.
Qualora non vengano rispettati i termini, le modalità e le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso così come specificato nel presente articolo Gruppo DP potrà legittimamente non rimborsare al Cliente le somme incassate. In tale caso il Cliente potrà riottenere, a seguito di esplicita richiesta e a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore.
13. Privacy e informativa (Regolamento UE n. 2016/679 – G.D.P.R.)
Si rinvia all’informativa sul trattamento dei dati personali disponibile sul sito www.assofishingline.com che il cliente è tenuto a visionare prima di registrarsi.
14. Identità del cliente e garanzie prestate dal cliente
Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità al riguardo, che i dati personali forniti all’atto della registrazione e dell’effettuazione dell’ordine sono veritieri e aggiornati e permettono di individuare la reale identità del Cliente stesso
Il Cliente sarà responsabile di qualunque danno dovesse occorrere a Gruppo DP qualora i dati forniti dovessero essere falsi o inesatti.
Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità al riguardo, che i dati personali forniti all’atto della registrazione e dell’effettuazione dell’ordine sono veritieri e aggiornati e permettono di individuare la reale identità del Cliente stesso
Il Cliente sarà responsabile di qualunque danno dovesse occorrere a Gruppo DP qualora i dati forniti dovessero essere falsi o inesatti.
15. Validità delle comunicazioni
Il Cliente accetta che tutte le comunicazioni inerenti i servizi di vendita e post vendita on-line sul sito www.assofishingline.com e i servizi accessori (nessuno escluso) siano effettuate da Gruppo DP in formato elettronico tramite e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web del sito www.assofishingline.com e ne riconosce la piena validità anche probatoria e rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il contenuto delle comunicazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico tramite e-mail e tramite servizio Web del sito www.assofishingline.com.
Parimenti le comunicazioni a Gruppo DP potranno essere inviate dal Cliente tramite e-mail (posta elettronica) e tramite il servizio Web del sito www.assofishingline.com.
16. Controversie, legislazione applicabile, Foro competente.
Le presenti condizioni generali di vendita on line e i singoli contratti/ordini, nonché ogni controversia che dovesse insorgere sono soggetti e regolati esclusivamente dalla legge italiana. Qualsiasi controversia dovesse insorgere tra le Parti sarà soggetta esclusivamente alla giurisdizione italiana. Sarà competente in via esclusiva il Foro di Genova (Italia).